よくある質問

Q.
払戻口座を間違えて登録して、払戻金が振り込まれませんでした。

マイページの登録情報確認・変更の払戻口座情報で変更をお願いいたします。

楽天銀行・ジャパンネット銀行・ゆうちょ銀行の場合
※ゆうちょ銀行は即時振替サービス設定済み口座のみ対象

振込の不成立が2回続きますと、自動的にデルカにチャージ(入金)されます。
楽天銀行・ジャパンネット銀行・ゆうちょ銀行以外の場合
1回の振込不成立につき組戻手数料648円(税込)が発生し、精算金額より組戻手数料を差し引いた金額の振込となります。
  • ※払戻口座の登録には十分にご注意ください。
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